Verzending
Hoe kan ik de status van mijn verzending consulteren?
Nadat jouw artikel werd mee gegeven voor verzending aan de bezorger word je hierover per mail geïnformeerd.
Deze mail bevat tevens de 'Track & trace code' van de verzending van jouw artikel.
Je kan met deze code de status van jouw bestelling consulteren bij de desbetreffende bezorger.
Hoe verloopt het verzendproces?
Voor vragen betreffende de verzending zelf en levertermijn dient u contact op te nemen met de desbetreffende bezorger.
Je wordt hierover geïnformeerd per mail wanneer jouw artikel verzonden is.
Hoe verloopt de levering?
Het artikel wordt afgeleverd op het adres dat door jou werd opgegeven bij de bestelling.
Opgelet, de transportbon dient afgetekend te worden voor ontvangst. Bij afwezigheid zal de desbetreffende bezorger het pakje in bewaring houden in een afhaalpunt waar je het vervolgens kan ophalen.
Wat bij een beschadigd artikel veroorzaakt tijdens het transport?
Het artikel is niet verzekerd tegen schade.
Indien uw artikel beschadigd is door het transporteren kan u met ons contact opnemen.
Kan ik een artikel terug sturen?
Het terug sturen of wisselen van artikelen is niet toegestaan.
Neem contact op met Marie wanneer jouw aankoop niet overeenkomt met je verwachtingen.
Handelen
Hoe verloopt het handelsproces?
Neem contact op met ons zodat we kunnen controleren of we jouw artikel een tweede leven kunnen geven in onze shop.
Wanneer jouw artikel wordt goedgekeurd vragen we jou het artikel naar de winkel te brengen zodat er foto's kunnen genomen worden.
We nemen jouw artikel veilig in bewaring voor het afhandelen van het verkoopproces met de nieuwe eigenaar.
Je krijgt vervolgens een overeenkomst toegestuurd waarop jouw artikel wordt beschreven en jouw maximale opbrengst.
Wanneer je akkoord gaat wordt jouw artikel te koop aangeboden in de winkel.
Wat verdien ik als ik handel?
Bij het handelen wordt bij voorbaat afgesproken met jou hoeveel het artikel minimum mag opleveren.
Na de verkoop ontvang je jouw opbrengst conform jouw offerte.
Het bedrag wordt jou elektronisch overgemaakt binnen de maand na verkoop.
Wat als mijn artikel niet verkocht wordt
na verloop van tijd?
Wanneer het artikel niet verkocht is na 6 maanden zal het artikel verwijderd worden uit de webshop (dit vanaf de dag dat het artikel online werd aangeboden).
We brengen jou per mail op de hoogte wanneer jouw artikel opgehaald kan worden in de winkel.
U kan, indien gewenst, uw artikel aan Marie doneren. Wij zorgen vervolgens dat jouw artikel een tweede leven krijgt door het te doneren aan goede doelen.
Artikelen
De prijzen vermeld op de website van Marie Brocanterie zijn EXCLUSIEF verzendkosten.
Marie Brocanterie is vrijgesteld van BTW, dit wordt daarom ook niet vermeld of verrekend.
Al onze artikelen zijn tweedehands of handgemaakt. Via het artikel in de webshop kan je de staat van het artikel waarnemen.
Het artikel wordt beschreven en de staat wordt aangetoond met foto's en labeling.
Alle artikelen zijn in zeer goede staat en grondig gecontroleerd.
Prijzen zijn gebaseerd op de staat van een artikel en het merk. Houdt er rekening mee dat het om tweedehands artikelen gaat en deze mogelijk minimale gebruikerssporen kunnen vertonen.
Wij verkopen uitsluitend decoratie en kleine meubels, kledij, schoenen en accessoires voor vrouwen, mannen en kinderen en handgemaakte artikelen door lokale creatievelingen.
Privacy
Door een bestelling te plaatsen wordt automatisch toestemming aan Marie Brocanterie verleend om uw gegevens te gebruiken voor het eigen klantenbestand.
Uw persoonlijke gegevens worden absoluut niet aan derden verstrekt dan alleen voor betalingstransacties/bezorging van uw bestelling en worden altijd vertrouwelijk behandeld.
Bij Marie Brocanterie heeft de tevredenheid van onze klanten altijd de hoogste prioriteit.
Neem gerust contact op als u extra informatie nodig heeft.
Tot slot...
Marie wenst graag haar steentje bij te dragen aan het verkleinen van de afvalberg.
Door het kopen en verkopen van tweedehands artikelen dragen we samen allemaal ons steentje bij voor een betere leefwereld voor mens en dier.